吴忠市政务服务大厅一窗受理区依托博狗集团网站一体化政务服务平台，合理设置综合服务窗口，实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”受理模式，推动政务服务便利化，进一步提升企业群众办事满意度。

一是细化群众办件流程，让群众一门清。企业群众在办理工商营业执照后还需办理其他行业许可证的个体商户，“一窗受理”区帮办代办工作人员会根据行业类型详细告知企业群众其需准备的材料，并提供对应的材料清单和办事指南，做到群众只进一窗，便可知晓所有事项，减少群众窗口跑动次数。

二是实行容缺受理机制，使群众早拿证。一窗受理区按照“三减一提升”要求对办件实行动态管理，对基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式，但次要条件或申请材料欠缺的政务服务事项，经过申请人作出相应承诺后，窗口先予受理，当场一次性告知需要补正的材料、时限和超期补正处理办法，并进行审查，在申请人补正全部材料后，在承诺办结时限内及时出具办理结果意见，颁发相关批文、证照。

三是实行行业综合许可证，使政策更惠企。一窗受理区积极响应博狗集团网站关于推进“一业一证”改革工作要求，在大力推行综合窗口一站式服务的基础上进行“一业一证”改革，将企业或个体进入一个行业需要办理的多张许可证整合为一张“行业综合许可证”。同时深化“一业一证”改革，加大宣传力度，提升“一业一证”公众知晓率、扩大覆盖面，实现“一证准营、一码亮证”，切实降低企业准营成本，促进职能转变，提升集成化服务效能，打造一流营商环境。